Objets trouvés-perdus aéroport Orly

Vous avez égaré un objet à l’aéroport d’Orly ?
Voici comment (peut-être) le retrouver !

 

Bagages manquants, retardés, perdus

Votre compagnie aérienne est responsable des retards ou pertes qui surviennent aux bagages enregistrés.
Pour toute demande ou réclamation veuillez contacter votre transporteur.

• Si vous avez déjà déclaré votre bagage manquant à l’aéroport

Le service client vous contactera pour vous informer de l’arrivée de vos bagages.

• Si vous n’avez pas encore déclaré votre bagage manquant

Contactez votre compagnie aérienne (internet, téléphone ou courrier), vous pouvez déclarer un bagage manquant dans les 48 h suivant l’arrivée.
 


Objets perdus

De 24 à 48 heures peuvent être nécessaires avant la localisation de votre bien.
Vous obtiendrez une réponse du service des objets trouvés uniquement en cas d’issue positive à votre demande de recherche.
 

DANS UN TERMINAL, UN PARKING, AU CONTRÔLE SÛRETÉ,…

″Paris Aéroport″ centralise dans ses bureaux les objets perdus-trouvés dans les zones publiques et réservées de l’aéroport,
à l’exclusion des zones privatives.

BUREAU DES OBJETS TROUVÉS

Terminal Ouest, Niveau 0, face aux ascenseurs desservant le parking P2.
Ouvert tous les jours de 07:00 à 16:00.

DÉCLARER LA PERTE D’UN OBJET EN LIGNE
Formulaire de déclaration

DANS UN AVION, UN SALON PRIVATIF,…

Veuillez contacter directement votre transporteur…

Contacts compagnies aériennes

CLIENTS AIR FRANCE

Air France – Objets trouvés
Orly Ouest N°114
94396 Orly aérogare cedex
Fax : 01 41 75 60 40
Twitter : @airfrance
Facebook : air france
Email : mail.objets.trouves.orly@airfrance.fr


DANS LES TRANSPORTS ENTRE PARIS ET L’AÉROPORT

RATP

Contactez le Service Clientèle au 3246 (€0,34/min).

LE BUS DIRECT

Contactez directement ″Le Bus Direct″ par téléphone au 0 810 812 001 ou par mail :

Formulaire de déclaration

Passé un certain délai, les objets trouvés sont envoyés au Service des Objets Trouvés de la Préfecture de Police de Paris :
36 Rue des morillons
75732 Paris Cedex 15
Tel : 0 821 00 25 25 (0,12 €/min).