Services aéroport Orly

Principaux services à l’aéroport d’Orly, terminaux Ouest et Sud.
Liste par ordre alphabétique.

Utilisez les plans des terminaux pour localiser précisément les services.
 

Bagages

CHARIOTS

Des chariots bagage sont mis gratuitement à la disposition des passagers.
 

CONSIGNE BAGAGES

Il n’y a pas de consigne bagage à l’aéroport d’Orly.
 

PLASTIFICATION DES BAGAGES

Pour plus de protection, Safe Bag vous propose le filmage plastique de votre bagage (payant) :
Terminal Ouest
Niveau 1, Hall 1
Terminal Sud
Niveau 0, Porte A + près Porte B
 

PORTEUR

Il n’existe pas de service de porteur à l’aéroport.
 


Banque, Change, Distributeurs de billets

BANQUE

Une agence bancaire HSBC est située au terminal Ouest, Niveau 0, Porte A.
Ouvert du lundi au vendredi de 08:45 à 17:00.
Tel: 01 49 75 59 49
 

CHANGE

Des Bureaux de Change sont à votre disposition.
Terminal Sud
Niveau 0, près Porte C ; Niveau 1, Hall A
 

DISTRIBUTEURS

Pour vos retraits d’argent, des distributeurs automatiques de billets (DAB) sont disponibles dans les terminaux :
Terminal Ouest
Niveau 0, Porte A ; Niveau 1, Porte G + Station OrlyVal
Terminal Sud
Niveau 0, près Porte A + près Porte C ; Niveau 1, Halls A et B
 


Centre de conférences

Terminal Sud
Niveau 3
Ouvert du lundi au vendredi de 08:30 à 17:30.
Tel : 01 49 75 17 40
 


Centre médical, Pharmacies

CENTRE MÉDICAL

Le centre médical d’Aéroports de Paris assure les soins et un service d’urgence 24/24.
Il est situé au terminal Ouest (Niveau 0, Porte I).
Tel : 01 49 75 45 12
 

PHARMACIES

Médicaments, produits de soins, conseils santé voyageurs, les pharmacies de l’aéroport sont ouvertes 7/7.
Terminal Ouest
Niveau 1, Porte D
Ouvert tous les jours de 06:30 à 21:00
Tel : 01 49 75 74 75

Terminal Sud
Niveau 1, à proximité de l’entrée du Hall B
Ouvert tous les jours de 06:30 à 21:00
Tel : 01 49 75 74 70
 


Courrier, La Poste

Des boîtes aux lettres sont disposées dans les terminaux.
Pour les autres opérations, deux bureaux de Poste sont disponibles.
Terminal Ouest
Niveau 0, près de l’Arrivée 02
Ouvert du lundi au vendredi de 08:00 à 18:30, le samedi de 08:00 à 12:30.
Terminal Sud
Niveau 0, près Porte C
 


Détaxe, Douane

Si vous résidez hors de l’Union européenne, vous pouvez déduire la TVA de vos achats.
Les opérations de détaxes (remboursement de la TVA pour les ressortissants étrangers) peuvent s’effectuer auprès de la Douane française :
Terminal Ouest
Niveau 0, Porte H
Terminal Sud
Niveau 0, près Porte C
 


Enfant, Bébé

Des espaces jeux pour les enfants sont situés près des portes d’embarquement.
Des espaces pour changer bébé sont à disposition dans les différents points toilettes de l’aéroport.
 


Fumeurs

Il est interdit de fumer dans l’aérogare, cependant, des espaces fumeurs équipés d’extracteurs de fumée
sont à votre disposition en zone réservée du terminal Sud (Halls A et B).
 


Information-Orientation

INFORMATION AEROPORT

Les comptoirs ″Aéroports de Paris″ vous renseignent et tiennent à votre disposition des guides, plans des terminaux,…
Terminal Ouest
Niveau 0, près de la Porte B ; Niveau 1, près Porte A
Terminal Sud
Niveau 0, près Porte B + près Porte K
 

INFORMATION TOURISME

Les kiosques ″Tourisme Information″ offrent service de réservation hôtelière et informations sur Paris et sa région :
Terminal Ouest
Niveau 0, près Porte B
Terminal Sud
Niveau 0, Porte L
 


Internet, Wifi

Tous les terminaux disposent d’une couverture Wi-Fi.
Accès gratuit, après inscription, en se connectant au réseau ″WIFI-Airport″.
Des offres payantes sont également disponibles pour un débit plus rapide.
 


Location de voitures

Les comptoirs loueurs sont situés au terminal Ouest, Niveau 0, Porte B.
• Avis/Budget
• Europcar
• Hertz
• Enterprise/Citer
• Sixt

Information Location de voitures

Objets trouvés

Vous avez égaré un objet dans l’aéroport ?
Visitez la page spéciale en cliquant sur le lien ci-dessous :

Information Objets trouvés

Passagers à Mobilité Réduite (PMR)

Toutes les installations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
• Emplacements réservés dans les navettes bus et le métro automatique OrlyVal.
• Toilettes aux normes (porte large, barre d’appui, miroir incliné).
• Emplacements réservés dans tous les parcs de stationnement.

ACCUEIL DES PASSAGERS PMR EN PARTANCE

Dès votre arrivée à l’aéroport, contactez le service d’assistance.
Vous avez la possibilité de le faire de l’extérieur du terminal ou dans les parcs de stationnement,
des bornes d’appel dédiées sont à votre service.
Votre prise en charge intervient dans les minutes qui suivent votre appel.
Vous pouvez également vous signaler aux points information ″Aéroports de Paris″
ou directement au comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne.

Lors de la réservation, précisez à votre compagnie aérienne la nature de votre handicap et le degré d’assistance
requise tout au long de votre voyage.
La demande de mise à disposition d’une chaise roulante doit être effectuée au moment de la réservation.
 


Prière

Culte catholique, israélite, musulman, protestant, vous pouvez vous recueillir à l’aéroport.
Terminal Ouest
Niveau 0, près du comptoir ″Objets trouvés″ et des ascenseurs desservant le parking P2
Terminal Sud
• Chapelle au Niveau 2, près du restaurant McDonald’s
• Mosquée et Synagogue au Niveau -1
 


Station service

Deux stations service essence sont à votre disposition, à l’entrée et à la sortie de l’aéroport.
 


Téléphone, Carte SIM

Vente de cartes SIM, adaptables aux formats standard, micro, nano, dans les boutiques ″Relay″ de l’aéroport.
 


Tour-operator

Terminal Sud
Niveau 1